Is AI de toekomst van werk?

Op 19 maart namen onderzoekers Laurien Brauner en Williane Korteweg, samen met marketing- en communicatieadviseur Kyra Ummels, deel aan de praktijkdag van het Landelijk Ondersteuningsteam Regionale Arbeidsmarkt. Het thema was Toekomst van Werk en er waren, niet verrassend, veel sprekers en workshops over de rol van AI.  

‍

De impact van AI op de arbeidsmarkt

AI expert Jarno Duursma hield een vlammend betoog over de kansen van AI en drukte de aanwezigen op het hart om niet te ogen te sluiten voor de “meest transformerende technologie sinds het internet”.  

‍

Ook in andere workshops werd de impact van AI op de arbeidsmarkt besproken:

• Verschuiving in functies: Juniorfuncties voor kenniswerkers met vooral administratieve taken zullen steeds minder worden. Opleidingen moeten hier nu al op anticiperen.  

• Digitale kloof: Mensen met minder digitale vaardigheden zullen (nog) meer moeite hebben op de arbeidsmarkt. Instanties zoals het UWV en gemeenten moeten hiervoor waken.  

• Matchen op vaardigheden: AI kan effectief ingezet worden om mensen te werven en te matchen op basis van vaardigheden en niet zo zeer op basis van CV.  

‍

De onmisbare menselijke factor

Maar… het merendeel van de workshops raakte ook aan menselijke interacties die, ook volgens Jarno Duursma, beter niet door AI overgenomen kunnen worden. Denk aan workshops over de begeleiding binnen de Maatschappelijke Diensttijd (MDT), het ondersteunen van sekswerkers naar ander werk, of het verduurzamen van 'Leven Lang Ontwikkelen'-initiatieven.

‍

Wat betekent dit voor ZINZIZ?

Is AI de toekomst van werk? Wij concluderen dat AI zeker een ingrijpende invloed heeft op de arbeidsmarkt. Dat geldt voor ons dagelijkse werk bij ZINZIZ én voor de doelgroepen die wij ondersteunen met onze trainingen en onderzoeksprojecten. Als organisatie anticiperen we op deze veranderingen. Aan de andere kant zien we onze speerpunten als zorgvuldige benadering, communicatie en een wetenschappelijke aanpak nog niet zo snel verdwijnen door de opkomst van AI.  

‍