“Mijn medewerkers vinden oefenen met een trainingsacteur best spannend, ze hebben daar in het verleden slechte ervaringen mee gehad…”
We horen het vaak. En weet: je bent zeker niet de enige.
Oefenen met een trainingsacteur is spannend. Maar we zien ook keer op keer dat juist door het aangaan van die uitdaging – en ja, soms even door de ongemakkelijkheid heen bijten – de leercurve enorm toeneemt. Zodra we onze comfortzone verlaten, begint het echte leren. En dat is precies de impact die we met onze trainingen bij ZINZIZ willen bereiken.
Ervaring van één van onze deelnemers:
"Ik liep vast met een cliënt; zij gaf aan geen uitweg meer te zien en haar verhaal raakte mij persoonlijk. Ik wist niet meer hoe ik haar verder kon helpen. De acteur liet in het oefengesprek precies zien wat mijn gedrag voor effect had op haar. Hij vertelde me vanuit zijn rol wat de klant op dat moment nodig had. Daardoor lukte het me om een andere, effectievere rol aan te nemen. Uiteindelijk was mijn doel om haar vooruit te helpen, en daarvoor moest ik een andere kant van mezelf laten zien. Dit heeft voor mij en voor de klant een enorm effect gehad!"
Hoe vaak krijg je de kans om te oefenen met precies die ene cliënt of lastige situatie waar je in je werk tegenaan loopt? Wie het werken met een trainingsacteur gaat zien als een leercadeau, haalt er - persoonlijk én als team - enorm veel uit.
Bij ZINZIZ zetten we ervaren trainingsacteurs in die realistisch en professioneel werken.
Dit maakt het een veilige leeromgeving waarin deelnemers kunnen experimenteren, reflecteren en nieuwe gespreksvaardigheden ontwikkelen.
Wij werken uitsluitend samen met zeer ervaren trainingsacteurs. Zij weten precies hoe ze mensen kunnen uitdagen, terwijl ze tegelijkertijd zorgen voor verbinding en een veilige sfeer. Het resultaat? Iedereen gaat altijd met een positieve ervaring (en nieuwe inzichten!) naar huis.
Het werken met een trainingsacteur is bij ZINZIZ inzetbaar als onderdeel van:
Wil je weten wat een trainingsacteur voor jouw team kan betekenen?
Neem contact op met Renske via renske@zinziz.nl.