ZINZIZ ontwikkelt vakopleidingen op maat voor klantbegeleiders Werk en Inkomen. Praktisch, verdiepend en direct toepasbaar. Samen maken we impact op vakmanschap en dienstverlening.
Werken in het sociaal domein vraagt om vakmanschap. Klantbegeleiders krijgen steeds meer ruimte en verantwoordelijkheid, terwijl ze werken met een diverse groep cliënten, vaak met complexe (multi)problematiek. ZINZIZ ontwikkelt praktijkgerichte vakopleidingen die professionals versterken in hun rol: met kennis, vaardigheden en reflectie op (hun eigen) handelen. De opleidingen combineren formeel en informeel leren, om het leerproces effectief en leuk te maken.
Een vakopleiding helpt klantbegeleiders om methodisch, mensgericht en bewust bekwaam te werken. Ze leren hoe ze maatwerk kunnen bieden binnen gemeentelijke kaders, omgaan met dilemma’s en veranderende wetgeving, en hun vakmanschap versterken. De opleiding is relevant voor starters en ervaren professionals. We bieden een BASIS en PLUS variant aan. De vakopleiding sluit aan bij actuele (landelijke)ontwikkelingen zoals spoor 3 van de Participatiewet in Balans.
Naast de succesvolle vakopleiding voor klantbegeleiders Werk en Participatie, is ZINZIZ nu ook aan de slag met een vakopleiding voorklantbegeleiders Inkomen. Deze opleiding richt zich op het beoordelen en verstrekken van financiële ondersteuning binnen de geldende wet- en regelgeving. Samen met SV Land, expert op het snijvlak van sociale rechten en plichten, geven we een programma dat juridische kennis koppelt aan mensgerichte dienstverlening. Professionals lerenbewust bekwame afwegingen te maken en krijgen handvatten om de menselijke maat te behouden in complexe situaties.
Elke vakopleiding duurt gemiddeld drie maanden en bestaat uit:
De opleidingen zijn geaccrediteerd door het Kwaliteitsregister Sociaal Domein (KRSD) en zorgen voor directe toepassing van het geleerde.
Elke gemeente heeft eigen uitdagingen en ambities. Daarom kunnen we onze vakopleidingen in co-creatie ontwikkelen met sleutelfiguren binnen uw organisatie: van HR tot management en mentoren. Zo sluit het programma naadloos aan bij uw visie, werkwijze en actuele situatie.
Is uw gemeente te klein voor een eigen opleidingstraject? Dan bieden we ook regionale vakopleidingen aan. Een extra voordeel hierbij: versterking van samenwerking tussen verschillende gemeenten. De implementatie is laagdrempelig: het programma staat, maar wordt altijd op maat gemaakt. Zo zorgen we ervoor dat klantbegeleiders, zowel starters als ervaren professionals, op één lijn werken en cliënten optimaal ondersteunen.
